Soporte
¿En qué podemos ayudarte?
Escríbenos y te responderemos lo antes posible. Si eres paciente y tienes dudas sobre tu tratamiento, consulta primero con tu fisioterapeuta.
Preguntas frecuentes
Soy paciente, ¿cómo empiezo a usar Kengo?
Necesitas un código de invitación de tu fisioterapeuta. Con él podrás crear tu cuenta y ver el plan que te haya asignado.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión pulsa “He olvidado mi contraseña” y te enviaremos un enlace para restablecerla.
¿Cómo gestiono la suscripción de mi clínica?
Desde la aplicación, en Mi clínica → Suscripción. Allí puedes iniciar, cambiar o cancelar el plan. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes hacerlo desde la aplicación, en Perfil → Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo desde esta página si ya no tienes acceso a la app.
¿Kengo sustituye a mi fisioterapeuta?
No. Kengo es una herramienta de apoyo entre consultas: no diagnostica ni sustituye el criterio de un profesional. Ante dolor agudo o empeoramiento, interrumpe los ejercicios y contacta con tu fisioterapeuta.
Contacto directo
- Correo[email protected]
- Teléfono+34 634 90 97 56
- Dirección
KENGO SC
Calle Quevedo 10 P02 A DCHA
38005 Santa Cruz de Tenerife (España)